【出貨需知】

1.商品皆採部分現貨制，若有現貨將於1~3個工作天出貨，若為預購商品約7~14個工作天出貨

2.預購商品可能因為運輸等關係會有延誤，敬請見諒

3.可私訊我們做進度詢問，我們將會於上班時間做回覆

4.少數遇上斷貨之情形，會再協調處理方式

【退換貨說明】

1.商品提供詳細尺寸表，除商品尺寸在尺寸表誤差範圍外，不得以商品尺寸不符合為理由退換貨

2.建議錄影做開箱，以便商品有瑕疵可以進行退換貨

3.商品若有瑕疵或有寄錯商品之情形可私訊我們做處理

4.部分品項為特別訂購商品，屬於有下單才會和廠商下訂，無法接受退換貨，有需要可以和我們確認訂單內容物商品是否為特別訂購商品

【其餘訂購事項】

1.訂單確認後6小時不得接受中途取消訂單

2.本店商品清楚標明貨源，部分生產考量因素，可能有其他國家委任代工屬於正常情況

3.未取貨者將失去未來在Cyan Club之購買資格

4.因特殊原因未取貨者請先於任一聯絡管道告知

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